Como recuperar a senha de um usuário do Nex

Importante

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• Com o usuário administrador do Nex você consegue alterar a senha de qualquer usuário cadastrado, sem necessidade de saber qual a senha atual do usuário. Saiba mais a respeito da alteração de senhas de usuários.

Vamos aprender a recuperar a senha de um usuário?

1. Abra o Nex-Admin (ícone da casinha azul).

2. Selecione o Usuário que deseja recuperar a senha.

3. Clique em Esqueceu sua senha?

4. A senha será enviada no e-mail registrado no cadastro do usuário.

5. Clique em Ok.

Pronto! Agora é só verificar a senha do usuário do Nex no e-mail.

Lembrete: caso a senha esteja em branco no e-mail, significa que o seu usuário não possui uma senha cadastrada e, nesse caso, é necessário acessar o sistema sem informar senha, deixando o campo em branco. Para isso, selecione o usuário e clique em Entrar.