Como ativar e configurar a fidelidade para clientes

Importante

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Vamos aprender a habilitar a fidelidade para os clientes?

1. Na tela de Clientes, clique no ícone de seta, ao lado do campo de busca.

2. Clique em Fidelidade e, em seguida, em Configurar sistema de fidelização de clientes.

3. Marque a opção Ativar sistema de fidelização de clientes por pontos.

4. Configure as regras para o acúmulo de pontos. Informe quantos pontos o cliente irá acumular ao gastar um determinado valor na sua loja.

‍5. Se desejar, você pode marcar a opção de Pontuação proporcional. Dessa maneira, o cliente irá receber os pontos mesmo que gaste (e pague) um valor menor do que o informado, de maneira proporcional.

‍Vamos aprender a configurar a conversão de pontos em créditos para o cliente?

6. Marque a opção Premiar clientes automaticamente.

‍7. Configure as regras para premiação dos clientes. Informe quantos pontos são necessários acumular para receber uma premiação em crédito. Informe qual valor deverá ser creditado automaticamente na conta do cliente.

‍8. Clique em Salvar - F2.

Pronto! O sistema de fidelidade já está pronto para ser usado na sua loja, conforme foi configurado.

Importante: Só habilite a modalidade de Regras para premiação dos clientes (conversão automática de pontos em créditos), se você não for utilizar o resgate por pontuação que é a premiação em produtos/prêmios.