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É necessário estar com o sistema fidelidade ativo e configurado em seu Nex. Veja aqui como realizar a configuração e ativação deste sistema.
Vamos aprender a configurar um produto para resgate por pontos?
1. Acesse a aba Opções dentro do cadastro do produto.

Veja aqui como cadastrar um produto no Nex.
2. Em Fidelidade, deixe a opção Este produto pode ser resgatado como prêmio marcada.

3. Informe os pontos necessários para resgate.

Esta será a quantidade necessária de pontos para resgatar o produto.
4. Clique em Salvar - F2.

Pronto! Agora seu cliente já pode utilizar os pontos do sistema fidelidade para resgatar esse produto.
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