Importante
Esse recurso está disponível apenas para assinantes dos planos Premium e Fiscal. Saiba mais a respeito dos nossos planos de assinatura.
É necessário estar com o sistema fidelidade ativo e configurado em seu Nex. Veja aqui como realizar a configuração e ativação deste sistema.
Vamos aprender a resgatar um produto com os pontos do fidelidade?
1. Na tela de Clientes, localize o cliente que deseja resgatar um produto.

2. Clique nos três pontinhos ao lado de editar.

3. Clique em Fidelidade e, em seguida, clique em Resgatar produto prêmio.

4. Lance os produtos que serão resgatados na tela de venda que abriu.

5. A quantidade de pontos disponíveis irá aparecer abaixo do nome do cliente. É necessário que o produto esteja habilitado para ser resgatado como prêmio. Veja aqui como realizar essa configuração.

6. Após lançar todos os produtos a serem resgatados, clique em Salvar - F2.

Pronto! O produto foi resgatado e os pontos retirados do cadastro do seu cliente.
Acompanhe todas as novidades!
Nosso foco é ajudar pessoas a simplificarem a gestão da sua loja. Inscreva-se para receber avisos das postagens por e-mail.
Inscreva-se
Artigos relacionados
Como configurar um produto para trocá-lo por pontos
Veja como configurar um produto para resgate com pontos do sistema fidelidade.
Como visualizar a pontuação de um cliente
Aprenda a verificar a pontuação do seu cliente, junto com o extrato e histórico dos pontos no sistema fidelidade.
Como corrigir a pontuação de um cliente
Veja como é prático alterar manualmente a pontuação de um cliente do sistema fidelidade no Nex.
Este conteúdo foi útil?