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Precisa de ajuda com o seu sistema? Veja como entrar em contato com o suporte do Nex por chat online, WhatsApp ou e-mail para tirar as suas dúvidas direto com a nossa equipe.
Horário de atendimento
De segunda a sexta, das 09h às 18h.
Aos sábados, das 09h às 15h.
Como entrar em contato com a nossa equipe de atendimento
1. Atendimento pela Central de Ajuda do Nex
Para solicitar atendimento diretamente pela nossa página de ajuda, basta selecionar o botão de Chat Online que fica no canto inferior direito da sua tela.
2. Atendimento via WhatsApp
Além do chat, você pode conversar com a gente pelo WhatsApp. Por lá, você consegue enviar áudios, imagens e vídeos para facilitar o seu suporte. Entre em contato através do número (48) 99116-5505.
3. Atendimento pelo Nex
É possível solicitar suporte sem sair do Nex. No Nex baixado no computador, você pode clicar no ícone de Chat Online no canto inferior direito da tela do sistema.
Além disso, pelo Nex Servidor você consegue acessar a nossa Central de Ajuda e acionar o suporte pelo WhatsApp escolhendo a opção que preferir.
Se você estiver usando o Nex na web (no navegador), pode solicitar o suporte clicando na opção Ajuda e Suporte que fica localizada no canto inferior esquerdo.
4. Atendimento por e-mail
Se preferir, também é possível nos contatar enviando uma mensagem para o endereço de e-mail suporte@nextar.com.br.
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