Importante

• Recomendamos sempre manter a impressora conectada na mesma porta de entrada física, evitando a necessidade de alterar as configurações no driver de instalação. Caso altere a porta de entrada na qual o cabo da impressora está conectado, é necessário alterar a configuração de porta no driver.

• É necessário instalar o driver da impressora no Windows para que ela funcione corretamente. Apenas conectar o cabo da impressora ao computador não é suficiente para que ela comece a imprimir.

• Para testar se sua impressora está configurada e funcionando, é possível enviar um teste de impressão pelo próprio driver da impressora.

• Se a impressora já estiver instalada e funcionando no Windows, clique aqui para verificar como configurar para utilizar no Nex.

Vamos aprender a alterar a porta de entrada da impressora?

1. Abra o Painel de Controle no seu computador.

2. Clique em Exibir impressoras e dispositivos.

3. Clique em Impressoras e scanners.

4. Clique na impressora desejada.

5. Clique em Propriedades da impressora.

6. Clique em Portas.

7. Selecione a porta que sua impressora está conectada e, em seguida, clique em Aplicar.

Geralmente as impressoras estão conectadas em uma porta COM ou USB. Se você não souber em qual porta a sua impressora está conectada, é possível testar uma por uma, trocando a porta selecionada e enviando um teste de impressão.

8. Clique em Ok finalizar a configuração.

Pronto! A configuração de porta de entrada foi alterada no driver da impressora.