Nota Fiscal
Veja como é simples realizar o cancelamento de uma venda feita pelo sistema integrado da TEF.
Importante
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Para cancelar um pagamento por esse método, é necessário que a TEF já esteja ativa e configurada no seu sistema. Se você ainda não fez essa etapa, pode clicar aqui para ver todos os detalhes sobre como configurar a TEF.
Vamos aprender a cancelar um pagamento com a TEF?
1. Acesse a tela de Nota Fiscal.
2. Clique em Transferência Eletrônica de Fundos (TEF).
3. Selecione o pagamento realizado pela TEF que deseja cancelar.
4. Clique em Cancelar Transação TEF.
5. Selecione o meio de pagamento que será cancelado e, em seguida, clique em Ok.
6. Aguarde o cliente Aproximar, inserir ou passar o cartão na maquininha para realizar o cancelamento.
7. Pressione Ok para prosseguir.
8. Se o cancelamento for realizado com sucesso, a confirmação aparecerá na tela. Clique em Ok - F2 para finalizar.
Essa operação cancela apenas o pagamento que foi feito pela maquininha de cartão. Isso significa que a venda continuará registrada no seu Nex. Se o seu objetivo for cancelar a venda por completo, clique aqui para conferir o passo a passo de como fazer isso.
Pronto! Você aprendeu a cancelar um pagamento realizado pela TEF.
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