Clientes
Veja como corrigir o valor de crédito na conta de um cliente.
Importante
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Quando ajustar o saldo em crédito?
O ajuste manual do saldo em crédito é ideal para momentos em que você precisa acertar valores a favor do cliente sem realizar uma nova venda ou devolução no sistema. Ele serve para registrar adiantamentos, acertos de troco que ficaram em haver, devoluções de produtos fora do fluxo padrão ou correções de lançamentos antigos.
Passo a passo para corrigir o crédito no cadastro do cliente
1. Acesse a tela de Clientes.
2. Localize o cliente que deseja corrigir o crédito.
3. Clique no Saldo do cliente.
4. Clique em Mais e, em seguida, clique em Corrigir saldo.
5. Informe o novo valor de crédito no campo Alterar saldo para.
Atenção ao sinal do valor: como o crédito representa um valor a favor da pessoa cliente para ser usado em compras futuras, o número deve ser informado como positivo (sem o sinal de menos). Se você colocar o sinal de menos (-), o Nex entenderá que a pessoa está devendo aquele valor e registrará um débito.
6. Se desejar guardar um histórico do motivo do ajuste, preencha o campo Observação.
7. Clique em Salvar- F2.
Pronto, o saldo em crédito foi atualizado na conta do cliente.
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