O que é são os dados na nuvem?

Com seus dados salvos na nuvem, você pode gerenciar o seu estoque de qualquer lugar pela web, pelo aplicativo ou no computador. Seus dados são armazenados online de forma automática quando você está conectado à internet e ficam sincronizados em todos os seus aparelhos. Por isso, você não precisa mais se preocupar em fazer o backup online de forma manual. 

O que consigo fazer em cada dispositivo?

O Nex atende às diferentes necessidades do seu comércio em três ambientes principais.

No computador você realiza as operações centrais da loja, como o fechamento de caixa, a gestão de pedidos e o uso de equipamentos como leitor de código de barras, balança e gaveta de dinheiro. Esse ambiente oferece todos os recursos essenciais do sistema e funciona como um ponto de venda muito eficaz mesmo em caso de queda de internet, além de realizar a emissão de notas fiscais.

Na web pelo navegador você acessa as tarefas de gestão, incluindo o controle de estoque, os relatórios e a visualização de transações de qualquer lugar, oferecendo a flexibilidade de usar um PDV online, embora não realize a emissão de notas fiscais.

No aplicativo pelo celular você faz as suas vendas em movimento, permitindo realizar transações em qualquer lugar da loja ou até mesmo fora dela. Ele funciona como um PDV móvel, tem integração com a maquininha Stone, facilita o cadastro de produtos com fotos direto do celular e reúne os recursos mais essenciais para o seu dia a dia.

Em resumo, você pode utilizar o Nex da forma que for mais conveniente no seu dia a dia. O uso combinado dessas possibilidades oferece um controle muito maior sobre a rotina da sua loja.

Como o backup online dos dados da minha loja será feito de forma segura? 

O backup online dos dados da sua loja no Nex é realizado por meio de uma conexão que utiliza protocolos criptografados. Isso garante tanto a integridade quanto a confidencialidade das suas informações comerciais durante todo o processo. 

Como funcionam as vendas online e offline no Nex? 

O Nex permite que você gerencie suas vendas tanto online quanto offline. Pelo navegador, você configura o ponto de venda e registra as movimentações enquanto está conectado. Se a internet cair, o Nex continua funcionando normalmente tanto no computador quanto no celular, permitindo que as vendas continuem em modo offline. Assim que a conexão com a internet voltar, as informações são sincronizadas de forma automática. 

Quais recursos do controle de estoque eu terei em cada dispostivo? 

No computador você conta com todos os recursos de controle de estoque, incluindo as entradas e saídas de mercadorias dos planos Pro, Premium e Fiscal. 

Na web pelo navegador você consegue realizar o ajuste de estoque manual, além de registrar entradas por compras, devoluções de clientes, transferências entre lojas, retorno de remessa ou outros motivos. Também é possível registrar saídas por devolução ao fornecedor, remessa para conserto ou demonstração, bonificação e uso interno.

No aplicativo pelo celular você consegue fazer o ajuste de estoque manual, consultar o estoque atual da loja, verificar as informações financeiras e acompanhar as transações de produtos. 

Existe algum custo adicional com esse uso? 

As novas funcionalidades do Nex, como o backup online e o gerenciamento integrado de produtos e estoque, já estão incluídas no valor atual das assinaturas. 

Grátis - R$0 | 50mb ‍

Pro - R$89‍

Premium - R$119‍

Fiscal - R$169

É importante notar que, se você utiliza um dos planos pagos com um valor antigo ou diferente dos listados acima, ao migrar para os dados na nuvem o seu valor será atualizado para que as novas funcionalidades sejam liberadas. 

Posso realizar a migração para os dados na nuvem a qualquer momento?  

Sim, você pode realizar a migração no momento que achar mais oportuno para o seu comércio. No entanto, para realizar esse procedimento é necessário que você esteja conectado à internet.

Nós recomendamos que esse processo seja feito fora do horário de atendimento do seu estabelecimento. Durante a migração, o Nex ficará pausado em todos os dispositivos de acesso, o que impede o registro de novas informações temporariamente.

Você pode acessar o tutorial completo de como realizar a migração para os dados na nuvem clicando aqui.

Existem recursos de treinamento ou suporte para ajudar a aproveitar ao máximo as funcionalidades do Nex? 

Você tem acesso a todos os tutoriais detalhados de cada dispositivo acessando a nossa Central de Ajuda. Você também pode conferir dicas práticas de uso em nossas redes sociais e em nosso blog.

Além disso, nós contamos com uma equipe de suporte totalmente dedicada a responder qualquer dúvida e encontrar a melhor solução para o seu negócio.