Importante

• Caso seja preciso zerar os dados do Nex, resetando ele para um estágio inicial ou apenas zerando uma parte específica dos dados cadastrados, é possível fazer isso de uma forma bem prática! Antes de realizar o procedimento, o Nex faz automaticamente um backup (cópia de segurança) do seu banco de dados atual.

• Clientes com modo plataforma ativo precisam entrar em contato com nossa equipe de suporte para zerar (resetar) os dados do Nex. Saiba mais sobre o modo plataforma.

Vamos aprender a zerar os dados do Nex?

1. Abra o Servidor Nex clicando duas vezes no ícone de casinha vermelha, ao lado do relógio do Windows, ou dando um duplo clique no ícone do Servidor na sua área de trabalho.

2. Clique em Zerar.

Caso essa opção não esteja aparecendo no seu Servidor Nex, o modo plataforma está ativo no seu sistema. Para zerar seus dados é necessário entrar em contato com nosso suporte através de um de nossos canais de atendimento. 

3. Selecione as informações que deseja zerar e, em seguida, clique em Apagar informações do banco de dados.

4. Clique em Yes para confirmar a operação e realizar o procedimento.

5. Clique em Yes para confirmar a operação e realizar o procedimento.

6. Aguarde o processo ser concluído e clique em Ok.

Pronto! Agora é só acessar o seu Nex e começar a completá-lo com os dados que você desejar.