Importante

• O prazo de cancelamento de uma NF-e é determinado pela Sefaz do estado do contribuinte.

• Na maioria dos estados, o prazo limite para cancelar uma NF-e é de 24 horas. Porém, em alguns estados, esse prazo pode ser maior ou menor. Confira o prazo limite de cancelamento para o seu estado, clicando aqui.

• Caso já tenha ultrapassado o prazo limite para o cancelamento da NF-e, você pode fazer um requerimento de cancelamento extemporâneo para a Sefaz do seu estado (veja aqui) ou emitir uma NF-e de devolução (veja aqui).

• Só é possível cancelar transações que estejam no caixa atual. Se você deseja cancelar uma transação de um caixa anterior, é necessário, primeiramente, reabrir esse caixa (veja aqui).

Vamos cancelar uma NF-e?

1. Acesse a tela de Vendas.

2. Selecione a venda que deseja cancelar e clique em Abrir - F2.

3. Clique em Cancelar a venda.

4. Informe o motivo do cancelamento e, em seguida, clique em Cancelar transação.

Pronto! Após a confirmação da Sefaz, sua venda já estará cancelada.

Como visualizar as vendas canceladas?

1. Na tela de Vendas, clique em Vendas do caixa atual.

2. Selecione a opção Mostrar vendas canceladas.

As vendas canceladas irão aparecer escritas na cor vermelha e com um risco no meio.

Pronto! Agora, você pode visualizar as vendas canceladas. Para que elas deixem de aparecer, é preciso realizar o procedimento novamente.