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Aprenda o passo a passo para cancelar sua assinatura de um dos nossos planos utilizando o aplicativo de vendas do Nex.
Como funciona o cancelamento pelo aplicativo do Nex?
Se você assinou um dos nossos planos pagos diretamente pelo celular, o gerenciamento da cobrança é feito pela loja de aplicativos do seu aparelho (Google Play para Android ou App Store para iPhone).
Você pode realizar o cancelamento a qualquer momento. Ao cancelar, o seu plano continua ativo até o final do período já pago e nenhuma nova cobrança será realizada.
Passo a passo para cancelar a assinatura pelo aplicativo de vendas do Nex
Utilizando um smartphone com sistema operacional Android:
1. Acesse a tela administrativa, clicando no ícone com três risquinhos.
2. Com uma assinatura válida, clique em Gerenciar assinatura.
3. Clique em Cancelar plano, no canto superior direito.
4. A tela de assinaturas do Google Play abrirá. Clique em Nex: PDV e gestão de comércio.
5. Clique em Cancelar assinatura.
6. Clique em Cancelar assinatura novamente para confirmar.
Utilizando um smartphone com sistema operacional iOS:
1. Acesse a App Store no seu smartphone.
2. Clique na sua conta, no topo superior direito da tela.
3. Clique em Assinaturas.
4. Clique em Nex: PDV e controle de vendas.
5. Clique em Cancelar assinatura.
6. Clique em Confirmar, para confirmar o cancelamento.
Pronto, a sua assinatura foi cancelada com sucesso e não haverá novas cobranças no seu cartão de crédito.
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