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Aprenda a solicitar o reembolso da assinatura realizada pelo aplicativo de vendas do Nex em um smartphone com sistema operacional iOS.
Vamos aprender a solicitar o reembolso da assinatura via iOS?
1. Com a App Store aberta no seu smartphone, clique na sua conta, no canto superior direito.
2. Clique em Histórico de Compras.
3. Clique na assinatura do Nex.
4. Clique em Relatar um problema.
5. Clique em Eu gostaria de… e, em seguida, selecione a opção Solicitar um reembolso.
6. Clique em Conte-nos mais… e, em seguida, selecione o motivo do reembolso.
7. Clique em Seguinte.
8. Selecione a assinatura que deseja reembolso e, em seguida, clique em Seguinte.
9. Para solicitar o reembolso a Apple solicita que dê mais detalhes sobre o ocorrido. Descreva o problema e, em seguida, clique em Enviar.
Após enviar a solicitação de reembolso, a Apple dará um retorno em até 48 horas.
Pronto! Você aprendeu a solicitar um reembolso de sua assinatura realizada pelo aplicativo de vendas do Nex em um sistema operacional iOS.
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