Importante

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Porque ajustar o limite de débito pela tela de vendas?

Para que o cliente consiga comprar no seu estabelecimento e deixar o valor pendente (fiado/débito), é necessário que ele possua limite disponível. Caso o valor da venda ultrapasse o saldo permitido, o Nex bloqueará a operação e exibirá a mensagem: “Limite de débito ultrapassado”. 

Se ainda assim você desejar autorizar a transação, é possível reajustar esse limite diretamente na tela de vendas, sem precisar cancelar o atendimento ou acessar o menu principal de clientes.

Passo a passo para ajustar o limite do débito pela tela de vendas

1. Na tela de meios de pagamento, selecione a opção Fiado (pagar depois).

2. Clique em F2 Concluir.

3. Com a mensagem de limite de débito na tela, clique no nome do cliente.

4. Com a pessoa cliente selecionada, clique em Editar.

5. Acesse a aba Conta do Cliente.

6. Clique em Limite de fiado/débitos.

7. Selecione o Valor limite para fiado/débito que você deseja para esse cliente.

Atenção: O novo limite deve ser suficiente para cobrir o total da compra em andamento. Você pode escolher o limite padrão da loja, bloquear o fiado ou definir um valor personalizado.

8. Clique em Salvar - F2. 

9. Retorne à aba Cadastro e clique novamente em Salvar - F2. 

10. Na janela de seleção de clientes, confirme clicando em Ok.

11. Clique em F2 Concluir para finalizar a venda.

Pronto, o limite de débito foi alterado e a venda foi finalizada.