Importante

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Quando ajustar o saldo em débito?

O ajuste manual do saldo em débito é ideal para corrigir lançamentos antigos, conceder algum desconto no fiado ou reajustar a conta de um cliente sem a necessidade de gerar uma nova venda ou movimentar o caixa da loja.

Passo a passo para corrigir o débito no cadastro do cliente 

1. Acesse a tela de Clientes.

2. Localize o cliente que deseja corrigir o débito.

3. Clique no Saldo do cliente.

4. Clique em Mais e, em seguida, clique em Corrigir saldo.

5. Informe o novo valor de débito no campo Alterar saldo para.

Atenção ao sinal do valor: como o débito representa um valor pendente que a pessoa cliente deve para você, certifique-se de manter o sinal de menos (-) antes do número. Se o valor ficar positivo (sem o sinal de menos), o Nex entenderá que a pessoa tem saldo em crédito para usar nas próximas compras. 

6. Se desejar guardar um histórico do motivo do ajuste, preencha o campo Observação.

7. Clique em Salvar- F2.

Pronto, o saldo em débito foi atualizado na conta do cliente.