Importante

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O que significa a rejeição fiscal NFC-e para destinatário contribuinte de ICMS?

Essa rejeição ocorre quando você tenta emitir uma Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica (NFC-e) para um cliente que possui Inscrição Estadual ativa, ou seja, que é contribuinte de ICMS.

Como a NFC-e é um documento destinado apenas para consumidores finais não contribuintes, a Sefaz rejeita a nota automaticamente.

Para resolver essa situação, o caminho é mudar o modelo da nota de NFC-e para NF-e (Nota Fiscal Eletrônica). Assim, a nota será aprovada pela Sefaz, desde que não tenha nenhuma outra pendência.

Como resolver essa rejeição no Nex?

1. Na tela de Vendas, acesse a aba NF Rejeitadas.

2. Clique em Abrir - F2 na nota que apresenta o erro.

3. Clique em Editar no topo da tela.

4. Clique na opção NFC-e.

5. Selecione a opção NF-e para que o sistema mude o modelo do documento.

6. Clique em Salvar - F2. 

Finalize a venda normalmente selecionando o meio de pagamento utilizado pela pessoa cliente.

Dica importante

Sempre confira no cadastro do cliente se o CNPJ e a Inscrição Estadual estão preenchidos corretamente, junto com o endereço completo. No caso da NF-e, essas informações são obrigatórias para que a Sefaz aprove o documento sem novas rejeições.

Pronto! Agora você já sabe como resolver a rejeição de NFC-e para destinatário contribuinte de ICMS e pode continuar suas vendas com tranquilidade.