‍Importante

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• Para haver a sincronização de informações, tanto o celular quanto o computador devem estar conectados à internet.

Por que cancelar um pedido?

O cancelamento de um pedido serve para manter a sua gestão organizada e evitar falhas no controle de estoque ou financeiro. Isso pode ocorrer quando o seu cliente desiste da compra, quando há algum erro nos itens lançados ou quando a negociação não é concluída. Ao cancelar, o pedido sai da lista de pedidos em aberto e a sua loja mantém as informações certas e atualizadas.

Passo a passo para cancelar um pedido pelo aplicativo de vendas do Nex

1. Acesse a tela de histórico tocando no ícone de recibo, no menu inferior direito.

2. Toque na opção Pedidos, no topo esquerdo.

3. Toque no pedido que deseja cancelar.

4. Toque na opção Cancelar Pedido.

Se não encontrar a opção de primeira, arraste a tela para baixo para visualizar.

5. Toque em Cancelar pedido para confirmar. 

Pronto! O pedido foi cancelado e não vai mais aparecer na lista de pedidos em aberto.