Importante

• Apenas a quantidade de estoque disponível será zerada.

• Recomenda-se que seja feito um backup de suas informações antes de realizar este procedimento. Veja aqui como realizar um backup.

• O controle de estoque está disponível para assinantes do Nex. Saiba mais sobre os nossos planos de assinatura.

• Clientes com modo plataforma ativo precisam entrar em contato com nossa equipe de suporte para realizar o procedimento no Nex. Saiba mais sobre o Modo Plataforma.

O que acontece após realizar a operação?

Ao finalizar a operação, o Nex irá zerar a quantidade de estoque disponível dos seus produtos, mantendo a quantidade de produtos do estoque reservado. O estoque atual é a soma do estoque disponível com o estoque reservado.

O estoque reservado faz referência aos produtos que fazem parte de pedidos em aberto, portanto estão reservados. Para zerar o estoque reservado é necessário cancelar os pedidos em aberto pela tela de vendas.

Vamos aprender a zerar o estoque disponível dos produtos?

1. Na tela de Estoque, acesse a aba Estoque por produto.

2. Clique no ícone de seta.

3. Clique em Ferramentas e, em seguida, clique em Zerar estoque disponível de todos os produtos.

4. Clique em Sim.

5. Clique em Sim novamente para confirmar a operação.

Pronto! Agora é só aguardar o procedimento ser concluído.