Importante

• Este tutorial utiliza o tema Padrão na tela de vendas. Para acessar o tutorial com o tema Mosaico, clique aqui. Para acessar o tutorial com o tema Deixe sua marca, clique aqui.

• Esse recurso está disponível apenas para assinantes do Plano Fiscal do Nex. Saiba mais a respeito de nossos planos.

• O Nex atende os Regimes Tributários Simples Nacional e MEI: Micro empreendedor Individual, não atendendo o Regime Normal.

• Existem dois ambientes de emissão de notas: o Ambiente Homologação (ou de testes) e o Ambiente Produção (que emite notas com valor fiscal). As vendas em ambiente de homologação não têm valor fiscal, mas seguem as mesmas regras fiscais do Ambiente de Produção e devem ser canceladas após a emissão. Veja aqui como ativar o Ambiente Produção.

Vamos realizar a emissão de uma NFC-e?

1. Ao final da venda, se desejar, informe o CPF do cliente.

Para ver como fazer uma venda, clique aqui.

‍2. Se desejar, informe o e-mail do cliente. Desta forma a nota será enviada eletronicamente.

Ao informar o e-mail, a opção de impressão automática da DANFE NFC-e será desabilitada.

‍3. Se informar o e-mail e desejar imprimir o cupom, marque a opção Imprimir NFC-e.

4. Clique em Salvar - F2.

5. Verifique o status de emissão da NFC-e na coluna NF. O símbolo verde representa uma nota aprovada, e o símbolo vermelho demonstra uma nota rejeitada.

O status de três pontinhos (...) demonstra uma nota que está em transmissão.

‍6. Caso a nota tenha sido rejeitada, verifique o Motivo da rejeição na aba NF Rejeitada.

7. Corrija a rejeição, selecione a nota rejeitada e clique em Emitir NF.

Caso não consiga corrigir o motivo da rejeição, você pode nos chamar no suporte no Nex pressionando a tecla F8 em seu teclado ou clicando aqui, dessa maneira será possível verificar o que ocorreu e tentar auxiliar.

‍Pronto! Sua nota foi emitida e aprovada.