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O que significa a mensagem de e-mail do remetente não configurado

Essa mensagem aparece no Nex quando você tenta enviar uma nota fiscal para o e-mail de quem comprou na sua loja ou tenta enviar os arquivos XML para a sua contabilidade.

Isso acontece porque o sistema precisa de um e-mail cadastrado para usar como remetente, que é o endereço exibido para a pessoa ao receber a mensagem. Sem essa informação gravada, o Nex não permite o envio.

Para resolver, basta cadastrar o e-mail da sua loja seguindo o passo a passo abaixo e depois tentar o envio novamente.

Passo a passo para configurar o e-mail do remetente no Nex

1. Acesse a tela de Nota Fiscal.

2. Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito da tela.

‍3. Acesse a aba E-mail.

4. Informe o endereço de e-mail da loja.

5. Se quiser, informe o assunto do e-mail.

6. Clique em Salvar - F2.

Pronto, você configurou o e-mail de remetente e agora já pode enviar as notas fiscais para quem comprou na sua loja ou os arquivos XML para a sua contabilidade.