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Vamos aprender a cancelar uma NF-e de devolução de uma venda?
1. Acesse a tela de Vendas.

2. Localize a transação de devolução do cliente.

Se a devolução do cliente estiver registrada em um caixa diferente do caixa atual, será necessário reabrir o caixa correspondente para realizar os procedimentos a seguir. Para aprender a editar ou cancelar a transação de um caixa anterior, clique aqui.
3. Clique em Abrir - F2.

4. Clique em Cancelar a devolução.

5. Informe o motivo para realizar o cancelamento da devolução.

O preenchimento dessa informação é obrigatório, segundo a Sefaz, para aprovação do cancelamento.
6. Clique em Cancelar transação.

Pronto! A NF-e de devolução da venda por parte do cliente foi cancelada.
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